服务与支持

培训体系

京存为用户提供产品部署，使用及运维等各类培训，确保产品正常使用以及延长设备使用寿命。

备件体系

京存拥有独立的备件库，备件体系采用备件先行，快速响应，保障用户业务的连续性。

服务体系

用户购买京存产品后，在产品支持的生命周期及产品服务周期内，京存将按合同相关规定为用户提供支持服务。

售后体系

京存提供技术支持、系统维护、产品保修等完善的售后服务，帮助客户解决在产品保修期内或保修期外出现的各种影响产品正常使用的问题。